Otevřeno pro Vás budeme mít na Velikonoční svátky na pobočkách Spálená a Ládví v pátek 18.4. od 10 do 19h, v pondělí 21.4. pobočka Spálená od 10 do 19h. Těšíme se na Vás!

Můj iPhone je zablokovaný, jak ho odemknu?

Na všech modelech iPhone existuje bezpečnostní funkce, která zabrání neoprávněnému přístupu po několika neúspěšných pokusech o zadání přístupového kódu. Po příliš mnoha pokusech bude telefon zablokován na delší dobu.

Pokud se váš iPhone zablokuje, zde je několik kroků, které můžete zkusit:

Počkejte a zkuste znovu

Pokud je zablokování dočasné, počkejte uvedenou dobu a zkuste zadat správný kód.

Připojte jej k PC

Pokud se na obrazovce zobrazí "iPhone je zablokovaný, připojte jej k počítači.

Obnovte telefon přes počítač

V počítači vyberte možnost obnovení iPhone. Tím se smažou všechna data, ale odemknete zařízení.

Použijte režim obnovy

Pokud běžné obnovení nefunguje, zkuste uvést iPhone do režimu obnovy a poté jej obnovte přes počítač.

Využijte iCloud

Využijte iCloud Pokud máte aktivovanou službu Najít iPhone, můžete zařízení vymazat na dálku přes iCloud.com.

Navštivte servis Mobileko

Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, navštivte náš servis, kde vám mohou pomoci s profesionálním řešením.

Pamatujte, že prevence je vždy lepší než léčba. Doporučujeme pravidelně zálohovat vaše zařízení a mít vždy po ruce alternativní metodu odemykání, jako je Face ID nebo Touch ID.

Pokud potřebujete pomoc s kterýmkoli z těchto kroků nebo máte další otázky, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým zkušených techniků je připraven vám pomoci s jakýmkoli problémem týkajícím se vašeho iPhone.