Na všech modelech iPhone existuje bezpečnostní funkce, která zabrání neoprávněnému přístupu po několika neúspěšných pokusech o zadání přístupového kódu. Po příliš mnoha pokusech bude telefon zablokován na delší dobu.
Pokud se váš iPhone zablokuje, zde je několik kroků, které můžete zkusit:
Počkejte a zkuste znovu
Pokud je zablokování dočasné, počkejte uvedenou dobu a zkuste zadat správný kód.Připojte jej k PC
Pokud se na obrazovce zobrazí "iPhone je zablokovaný, připojte jej k počítači.
Obnovte telefon přes počítač
V počítači vyberte možnost obnovení iPhone. Tím se smažou všechna data, ale odemknete zařízení.Použijte režim obnovy
Pokud běžné obnovení nefunguje, zkuste uvést iPhone do režimu obnovy a poté jej obnovte přes počítač.Využijte iCloud
Využijte iCloud Pokud máte aktivovanou službu Najít iPhone, můžete zařízení vymazat na dálku přes iCloud.com.Navštivte servis Mobileko
Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, navštivte náš servis, kde vám mohou pomoci s profesionálním řešením.Pamatujte, že prevence je vždy lepší než léčba. Doporučujeme pravidelně zálohovat vaše zařízení a mít vždy po ruce alternativní metodu odemykání, jako je Face ID nebo Touch ID.
Pokud potřebujete pomoc s kterýmkoli z těchto kroků nebo máte další otázky, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým zkušených techniků je připraven vám pomoci s jakýmkoli problémem týkajícím se vašeho iPhone.